Mannheim, Dezember 2020. Interim Manager im Customer-Service bieten ein sicheres Fundament, auf der die Beziehung zu den Kunden einer Firma gedeihen kann. Sowohl als Unternehmen als auch als Interim Manager erhalten Sie im Service-Bereich zahlreiche Optionen.

So kann umfangreicher, verantwortungsvoller und vor allem fachkundiger Service beispielsweise zur langfristigen Bindung eines Kunden an ein Unternehmen führen und so zur Umsatzsteigerung beitragen.

Interim Manager im Customer-Service: die Aufgabenbereiche

Möchten Sie Interim Manager im Customer Service werden oder sind Sie als Unternehmen auf der Suche nach einem Senior Experten in diesem Fachbereich, sollten Sie sich zunächst darüber bewusst sein, dass der Customer Service mehrere Aufgabengebiete umfasst. Interim Manager aus dem Service-Sektor können beispielsweise Lösungen entwickeln, um die Effizienz des Kundensupports zu steigern. Hierfür ist etwa die Förderung des Einsatzes von IT-Lösungen möglich, mit denen der Fokus stärker auf den Kunden gerichtet wird.

Eine weitere effektive Möglichkeit zur Kunden-Betreuung kann das Key-Account-Management, also die effektive Betreuung von Schlüsselkunden, sein. Charakteristika des Key-Account-Managements sind seine meist globale Organisation sowie die Erstellung individueller Entwicklungspläne für einzelne Kunden.

Interim Manager im Customer Service können zudem zur Ermittlung von Upselling-Potenzialen eingesetzt werden. Die hierfür relevanten Daten werden dabei üblicherweise über ein CRM-Tool eingeholt und analysiert.

In welchem Bereich Sie als Unternehmen eine Führungskraft einsetzen oder auf welche Möglichkeiten Sie sich als Interim Manager im Service-Bereich spezialisieren möchten, eines ist sicher: Für die Übernahme von Projekten im Customer Service braucht es Expertise und Erfahrung. Setzen Sie daher als Firma auf Senior Experten, die aus dem Ruhestand heraus flexibel agieren und auf eine langjährige praktische Erfahrung im Top-Management zurückblicken können.

Interim Manager bei ASE: Service, individuell auf Sie zugeschnitten

Wir vermitteln Interim Manager im Service-Bereich und bieten Ihnen gleichzeitig hervorragenden Service an. Durch unsere Erfahrung von mehr als einem Jahrzehnt wissen wir: Das Interim Management in den Führungsetagen ist ein hart umkämpfter Markt. Hier braucht es Service-Leistungen, die Senior Experten gerade in ihren Anfängen unterstützen. Registrieren Sie sich in unserer Datenbank, um als Interim Manager von unserem Service im Bereich der Vermittlung zu profitieren und ein Netzwerk aufbauen zu können.

Selbstverständlich bieten wir auch Unternehmen, die einen Interim Manager suchen, umfassenden Service an. Durch einen individuellen Suchauftrag ermitteln wir schnell und unbürokratisch den passenden Senior Experten für Sie. Die Vermittlung unserer Interim Manager durch diesen Service ist hierbei nahezu kostenfrei – wenn Sie die Bewerber zu einem persönlichen Gespräch einladen, zahlen Sie lediglich die Anfahrtskosten. ASE wünscht Ihnen ein erfolgreiches Projekt durch die effektive Unterstützung unserer Senior Experten.